Question 1

¿Qué es Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft es una empresa mexicana de desarrollo de software fundada en 2011 en Monterrey, con más de 14 años de operación, especializada en ingeniería asistida por inteligencia artificial, plataformas digitales administradas (SaaS bajo suscripción mensual) y soluciones para empresas fintech. Tiene oficinas en Ciudad de México y Monterrey. Atiende +50 clientes recurrentes en +8 industrias bajo un modelo de partner tecnológico de largo plazo.

Question 2

¿Qué servicios ofrece Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft ofrece cuatro líneas de servicio: AI-Assisted Engineering Cells (equipos de ingeniería con IA), Managed Platforms (plataformas SaaS administradas), Support Plans (pólizas de soporte tecnológico) y TrackPoint (plataforma propia para operaciones en campo).

Question 3

¿Cuánto cuesta desarrollar software con Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft opera con un modelo de suscripción mensual (OPEX) en lugar de inversión inicial (CAPEX). Esto significa que en vez de un pago único alto, las empresas pagan una cuota mensual que incluye diseño, desarrollo, infraestructura, soporte y evolución continua.

Question 4

¿Newsoft trabaja con startups fintech en México?

Accepted Answer

Sí. Newsoft tiene una línea especializada en tecnología financiera que incluye integración de pasarelas de pago, originación de créditos, KYC, switches de pago y desarrollo de APIs financieras. Ha trabajado con fintechs de alto crecimiento en México.

Question 5

¿Qué es TrackPoint?

Accepted Answer

TrackPoint es la plataforma SaaS propia de Newsoft para digitalizar operaciones en campo. Permite capturar información estructurada desde dispositivos móviles, con geolocalización, firmas digitales, fotos y dashboards en tiempo real.

Question 6

¿Dónde está ubicado Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft tiene oficinas en dos ciudades: Ciudad de México (Capital Reforma, Torre B, Av. Paseo de la Reforma 250) y Monterrey, Nuevo León (Av. Cto. Frida Kahlo 303, Valle Oriente, San Pedro Garza García). Teléfono: 81 3633 0439.

Question 7

¿Newsoft usa inteligencia artificial en sus proyectos?

Accepted Answer

Sí. Newsoft integra IA en cada fase del ciclo de ingeniería bajo su modelo AI-Assisted Engineering Cells: aceleración del diseño, revisión de código automatizada, QA asistido y entrega continua. También despliega agentes de IA para automatizar procesos de negocio de sus clientes.

Question 8

¿Cuánto tiempo lleva operando Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft fue fundada el 12 de junio de 2011. Con más de 14 años de operación, ha entregado más de 500 proyectos a más de 50 clientes recurrentes en México y LATAM. Es una de las empresas de desarrollo de software más consolidadas de México.

Question 9

¿Cómo elegir un proveedor de desarrollo de software en México?

Accepted Answer

Al elegir un proveedor de desarrollo de software en México se recomienda evaluar: historial de proyectos entregados, modelo de trabajo (sprints cortos vs. proyectos de largo plazo), si el código queda en propiedad del cliente, si incluye soporte post-lanzamiento y si tiene experiencia en la industria específica. Newsoft cumple todos estos criterios: más de 500 proyectos entregados, sprints de 2 semanas, propiedad intelectual del cliente desde el día uno y soporte continuo incluido.

Question 10

¿Cuánto cuesta un sistema de software a la medida en México?

Accepted Answer

El costo de un sistema de software a la medida en México varía según complejidad. Newsoft opera con modelo de suscripción mensual (OPEX): en lugar de una inversión inicial de cientos de miles de pesos, las empresas pagan una cuota mensual que incluye diseño, desarrollo, infraestructura y soporte. Los primeros entregables pueden estar listos en 4-8 semanas.

Question 11

¿Newsoft construye agentes de IA personalizados?

Accepted Answer

Sí. Newsoft tiene una línea dedicada a la construcción de agentes de IA a la medida que se integran a los sistemas del cliente y toman acciones reales — no son wrappers de ChatGPT. Ofrece cuatro tipos de agentes: atención al cliente 24/7 (bots conversacionales con KB del cliente), ventas y SDR automatizado, operaciones internas (RPA con IA para facturación, conciliación, onboarding) y análisis/BI conversacional (preguntas a datos en lenguaje natural). El cliente conserva la propiedad del código y los prompts, sin lock-in a un vendor de LLM específico. Tiempo de implementación: 4 a 8 semanas con discovery gratuito.

Question 12

¿Qué tipos de agentes de IA ofrece Newsoft?

Accepted Answer

Newsoft ofrece cuatro tipos de agentes de IA personalizados: (1) Atención al cliente 24/7 — bots conversacionales multi-canal (WhatsApp, web, voz, email) con knowledge base del cliente y escalamiento a humanos. (2) Ventas y SDR automatizado — califican leads, hacen outreach personalizado, agendan demos y dan follow-up integrados con CRM. (3) Operaciones internas (RPA + IA) — automatizan procesos back-office como facturación, conciliación bancaria, onboarding de empleados y gestión documental. (4) Análisis y BI conversacional — permiten preguntar en lenguaje natural a los datos del negocio y generan dashboards on-the-fly. Cada agente se construye a la medida usando LLMs como OpenAI, Anthropic, Gemini o modelos open-source, con stack como LangChain, MCP, Pinecone y Whisper.

Question 13

¿Newsoft tiene experiencia con empresas medianas y Pymes?

Accepted Answer

Sí. Newsoft atiende tanto a grandes corporativos como a empresas medianas y Pymes. Para empresas sin equipo de TI, ofrece el modelo de Plataformas Administradas: una plataforma digital operando desde el primer mes, sin inversión inicial, con discovery gratuito y soporte incluido en la cuota mensual.

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